Política de privacidad actualizada

Tus datos serán tratados siempre con responsabilidad y transparencia.

Compromiso con la privacidad

En orixenalova.world nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y cumplimos con el RGPD y la legislación española vigente.

Recabamos únicamente la información necesaria para responder a tus consultas o prestarte los servicios solicitados, nunca con fines comerciales sin consentimiento.

Recogida de datos personales

Solo pedimos los datos imprescindibles para atender solicitudes o contactar contigo de manera eficaz y segura.

Información que nos proporcionas

  • Nombre, apellidos y dirección de contacto facilitados voluntariamente.
  • Correo electrónico y número de teléfono para responder consultas.
  • Detalles del inmueble si tu consulta lo requiere.
  • Motivo de consulta y preferencias de contacto elegidas.
  • Mensajes o comentarios adicionales enviados a través del formulario.

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP desde la que accedes a la web.
  • Datos técnicos sobre navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado.
  • Fecha y hora de la visita a nuestro sitio.
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico.
  • No se recopilan perfiles ni historiales de navegación avanzada.

Uso de los datos personales

Tus datos se emplean exclusivamente para responder solicitudes, gestionar consultas y garantizar una comunicación eficaz.

  • Atención de consultas y dudas recibidas.
  • Seguimiento de solicitudes previas por correo o teléfono.
  • Envío de información relevante sobre el proceso consultado.
  • Mejora interna de los procesos de atención.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en España.
  • Registro de consentimientos prestados en los formularios.
  • No se utilizan para fines comerciales sin autorización expresa.

Protección de datos: Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos en todo momento.

Cesión y acceso a terceros

No se cederán datos a terceros salvo por obligaciones legales o para dar respuesta profesional cuando lo requiera la consulta.

Colaboradores y encargados

Solo compartimos datos con profesionales necesarios para atender la consulta, siempre bajo acuerdo de confidencialidad.

Obligaciones legales

Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos y otras normas aplicables en España.

Estadísticas anónimas

Solo generamos métricas agregadas para mejorar la web, sin identificar usuarios.

Tus derechos como usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento, así como portabilidad de tus datos.

  • Derecho a acceder a tus datos personales almacenados.
  • Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales.
  • Derecho a obtener y reutilizar tus datos en formato estructurado.
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
  • Derecho a limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a nuestro correo o utilizar los formularios habilitados en la web.

Seguridad de la información

Hemos implantado protocolos para prevenir accesos no autorizados y evitar cualquier alteración o pérdida de información.

Medidas técnicas

  • Cifrado de las comunicaciones mediante SSL.
  • Actualización regular de los sistemas de la web.
  • Control de accesos a las bases de datos internas.
  • Sistemas de copia de seguridad periódica.

Medidas organizativas

  • Formación interna en protección de datos.
  • Restricción de acceso a datos solo a personal autorizado.
  • Revisión periódica de protocolos de privacidad.
  • Compromiso contractual de confidencialidad con colaboradores.

Plazo de conservación

Los datos se conservan solo el tiempo imprescindible para gestionar la consulta y conforme a la ley.

  • Datos de cuenta eliminados tras baja.
  • Datos de consulta suprimidos tras resolución.
  • Correos borrados tras respuesta final.
  • No se almacenan datos bancarios permanentes.
  • No se realizan acciones comerciales sin permiso.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo obligación legal de conservación.

Transferencias internacionales

Solo transferimos datos fuera de la UE si el profesional requerido reside fuera, bajo garantías legales adecuadas.

  • Contratos con cláusulas estándar aprobadas por la UE.
  • Revisión previa del cumplimiento RGPD del destinatario.
  • Consentimiento informado en caso necesario.
  • No transferimos salvo necesidad profesional justificada.

Política de cookies

Usamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la web y opcionales bajo consentimiento.

Tipos de cookies usadas

  • Cookies necesarias para navegar y gestionar el sitio.
  • Cookies que miden el rendimiento y visitas anónimas.
  • Cookies que guardan tus preferencias bajo consentimiento.
  • Cookies que facilitan funciones extra, opcionales.

Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento en la sección correspondiente.

Cambios en la política de privacidad

Cualquier actualización se publicará en la web y, si es relevante, se notificará por correo a los usuarios afectados.

  • Aviso destacado en la portada web.
  • Actualización del documento publicado.
  • Correo informativo en caso de cambios importantes.
  • Registro de consentimientos de los cambios aceptados.

Te recomendamos revisar la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Cómo contactar sobre privacidad

Escribe a nuestro correo para dudas sobre datos o reclamaciones de privacidad.

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Última actualización: 2 junio 2026

Vigente desde: 2 junio 2026